レンタカー料金比較・格安予約|旅楽

レンタカー最新口コミ (最終更新日:

ここでは当サイトでレンタカーを比較・予約し、実際にご利用されたお客様へ
「レンタカー会社を選択した理由はなんですか?」と「次回も同じレンタカー会社をご利用したいですか?」
という質問にご回答いただいた内容になります。

※具体的な内容を記載している口コミのみ表示しております。
星のみの評価は非表示としておりますので、あらかじめご了承ください。

250件の口コミがあります/平均評価: 評価4.74.7

S.K様 (男性/60代以上/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新山口駅前店(新山口駅(南口)から右へ徒歩1分 )
  • 返却:新山口駅前店
  • 期間:2025.04.24〜2025.04.24
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地
その他の理由

スムーズな手続きで、安心しました

場所の立地の良さ、軽自動車で手ごろな料金また利用したいです

Y.A様 (男性/18歳~20代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新山口駅前店(新山口駅(南口)から右へ徒歩1分 )
  • 返却:新山口駅前店
  • 期間:2025.04.22〜2025.04.23
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
料金
その他の理由

他社と比較して安かったので。

他社と比較して安かった。とても良かったです。

R.K様 (男性/18歳~20代/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価4 (4)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 2
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 4
  • 出発:新下関店(JR 新下関駅(東口)から左へ徒歩7分)
  • 返却:新下関店
  • 期間:2025.04.03〜2025.04.03
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
料金
その他の理由

価格比較サイトで見つけた。条件の中で最安だった

スタッフさんも丁寧で、借りた人の顔をきちんと覚えていましたし、車を返したあとも「お気をつけて」と丁寧な対応をしてくださいました。車内も変な匂いやシミはなく車の状態も良かったのでまた利用したいです

R.K様 (男性/18歳~20代/家族での旅行)

総合評価 評価4.4 (4.4)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 3
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新岩国駅前(新岩国駅より徒歩1分・新岩国駅前ロータリー西側)
  • 返却:宮津天橋立
  • 期間:2025.03.20〜2025.03.23
  • 車両タイプ:ミドル
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
営業所の立地

出発までの時間に余裕がない中、検索がスムーズでとても助かったから。とても便利だった

Y.T様 (女性/50代/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価3.6 (3.6)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 2
  • 車の装備 1
  • 出発:新山口駅前(新山口駅(南口)から右へ徒歩2分)
  • 返却:新山口駅前
  • 期間:2025.03.16〜2025.03.17
  • 車両タイプ:ミドル
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
その他の理由

いつもトヨタレンタカーでお借りしているので。

初日も2日目も雨が降ったのですが、ワイパーがずっと引っかかるように動いて大きな音をたててうるさかったので、途中から手動のようにしてワイパーを動かしました。もしかしたら ウォッシャー液でワイパーを動かしたぐらいではなんともないのかもしれませんが、高速道路や50キロ前後だしただけでもワイパーがぶぶぶーーとひっかかって怖かったです。再度、点検をされた方がいいかと思います。 その他はとても満足でした。

T.T様 (女性/60代以上/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新岩国駅前(新岩国駅より徒歩1分・新岩国駅前ロータリー西側)
  • 返却:新下関駅前
  • 期間:2025.02.26〜2025.02.28
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地
その他の理由

乗り捨てが可能だったので

よかったです。ありがとうございました。

M.N様 (男性/60代以上/ビジネス利用)

総合評価 評価4.6 (4.6)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:山口宇部空港(空港からダイレクト出発 ※空港から徒歩1分 ※空港レンタカーターミナル内)
  • 返却:新下関駅前
  • 期間:2025.02.21〜2025.02.21
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金

すぐ利用しました。 他は見ていません。複数社と比較していい条件を得られた。ただし、レンタカー店の窓口で、予約がないとまごついていました。

Y.A様 (男性/60代以上/その他)

総合評価 評価4.4 (4.4)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 4
  • 出発:新山口駅前店(新山口駅(南口)から右へ徒歩1分 )
  • 返却:新山口駅前店
  • 期間:2025.02.19〜2025.02.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地 会社の信頼性

駅近で便利、また価格も安いように思うから

E.S様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価4.4 (4.4)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 4
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:山口宇部空港(空港からダイレクト出発 ※空港から徒歩1分 ※空港レンタカーターミナル内)
  • 返却:山口宇部空港
  • 期間:2025.02.01〜2025.02.04
  • 車両タイプ:ミニバン(6〜7名乗り)
  • ご利用人数:6名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
車両品質 営業所の立地
その他の理由

ワンボックスではなく、シエンタクラスがあって安心でした。

手続き等、スムースで感じが良かったです。

T.K様 (男性/50代/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新山口駅前店(新山口駅(南口)から右へ徒歩1分 )
  • 返却:新山口駅前店
  • 期間:2025.01.01〜2025.01.03
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地

立地がいいです

N.Y様 (女性/30代/一人旅)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新下関駅前(新幹線 新下関駅(高架下)から徒歩1分 ※下関市消防署 勝山出張所から徒歩5分)
  • 返却:新下関駅前
  • 期間:2024.12.13〜2024.12.15
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地 営業時間

朝から近く大手の会社だったので、安心して利用出来た。

H.S様 (男性/40代/家族での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:新山口駅前(新山口駅(南口)から右へ徒歩2分)
  • 返却:新下関駅前
  • 期間:2024.11.09〜2024.11.11
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質

対応していただいた方達の対応に好感を持ったから

H.K様 (男性/60代以上/その他)

総合評価 評価3.8 (3.8)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 4
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 3
  • 出発:山口宇部空港カウンター(空港隣りのレンタカー棟内1階  ※返却は山口宇部空港店になります。)
  • 返却:山口宇部空港カウンター
  • 期間:2024.10.25〜2024.10.27
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地

良かったです。

Y.U様 (女性/50代/その他)

総合評価 評価3.2 (3.2)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 4
  • 車のコンディション 2
  • 車の装備 2
  • 出発:宇部空港(空港から徒歩1分 ※2025年3月31日をもちまして時間外の発便(JAL290、ANA692、SFJ16/ANA3816)と着便(JAL297、ANA699)への対応を終了いたします。)
  • 返却:宇部空港
  • 期間:2024.10.17〜2024.10.24
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
営業所の立地

ナビが使い難い 横が見えにくい。

T.H様 (男性/18歳~20代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新山口駅前(新山口駅 (南口)から右へ徒歩1分 ※県道212号沿い 東横インの手前)
  • 返却:新山口駅前
  • 期間:2024.10.14〜2024.10.15
  • 車両タイプ:ミドル
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質

整備もよく満足

N.U様 (男性/18歳~20代/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山口宇部空港カウンター(空港隣りのレンタカー棟内1階  ※返却は山口宇部空港店になります。)
  • 返却:鳥取空港店
  • 期間:2024.10.11〜2024.10.14
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質

山口宇部空港店のスタッフが良かった

W.T様 (男性/50代/ビジネス利用)

総合評価 評価4.4 (4.4)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 3
  • 出発:宇部空港(空港から徒歩1分 ※2025年3月31日をもちまして時間外の発便(JAL290、ANA692、SFJ16/ANA3816)と着便(JAL297、ANA699)への対応を終了いたします。)
  • 返却:宇部空港
  • 期間:2024.09.17〜2024.09.17
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地

空港利用に便利でよかった

C.I様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新山口駅前店(新山口駅より、国道212号線を右に。新山口駅(新幹線口)の信号機のある横断歩道を渡り、路地を直進、つきあたりを右。徒歩5分。 ※当店では、ペットの同乗をお断りさせて頂いております。 (身体障害者補助犬は同乗可能です。) ※当店ではお客様の自家用車をお預かり出来ません。)
  • 返却:新山口駅前店
  • 期間:2024.06.23〜2024.06.24
  • 車両タイプ:ワゴン(7~8名乗り)
  • ご利用人数:6名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質
その他の理由

走行距離の少ないピカピカの新しい車でした。 車内はゴミひとつ見当たらない程清掃されてて、お借りするのに逆に気を遣ったくらいでした。 お値段も他と比べて安くて満足です。

借りる前の手続きも早くて良かったです。

Y.N様 (男性/18歳~20代/家族での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新山口駅前店(新山口駅(南口)から右へ徒歩1分 )
  • 返却:新山口駅前店
  • 期間:2024.05.22〜2024.05.23
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
車両品質 営業所の立地

借りたかったサイズの車が残ってたからとても良かったです!

M.Y様 (女性/40代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新下関駅前(新幹線 新下関駅(高架下)から徒歩1分 ※下関市消防署 勝山出張所から徒歩5分)
  • 返却:新山口駅前
  • 期間:2024.05.03〜2024.05.04
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:3回目
選んだ理由
営業所の立地

予約が簡単でした