レンタカー料金比較・格安予約|旅楽

レンタカー最新口コミ (最終更新日:

ここでは当サイトでレンタカーを比較・予約し、実際にご利用されたお客様へ
「レンタカー会社を選択した理由はなんですか?」と「次回も同じレンタカー会社をご利用したいですか?」
という質問にご回答いただいた内容になります。

※具体的な内容を記載している口コミのみ表示しております。
星のみの評価は非表示としておりますので、あらかじめご了承ください。

259件の口コミがあります/平均評価: 評価4.74.7

K.I様 (女性/40代/その他)

総合評価 評価4.6 (4.6)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 4
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:鶴岡駅前バスターミナル店(鶴岡駅(南口)から右へ徒歩4分 ※庄内交通バスターミナルに隣接 ※エスモールの手前)
  • 返却:鶴岡駅前バスターミナル店
  • 期間:2025.04.17〜2025.04.17
  • 車両タイプ:軽トールワゴン
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:2回目
選んだ理由
営業時間
その他の理由

18時までのところしかなく返せないため

18時以降に返却ができるのがよかった。車の使い方を最初に教えてもらえればまた借りたい

Y.T様 (女性/40代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:庄内空港(空港から送迎車(レンタカー会社合同送迎車)で約2分 ※フライト便ごとに係の者が空港へお迎えにあがります。)
  • 返却:庄内空港
  • 期間:2025.04.04〜2025.04.06
  • 車両タイプ:SUV
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 会社の信頼性
その他の理由

何度かご利用しています。 スタッフのみなさん感じが良くて女性の方は愛嬌があって話しやすいし会社の雰囲気がいいです。 また利用します。

是非また利用したいです。

Y.W様 (女性/40代/家族での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:山形駅西口店(山形駅(西口)から右へ徒歩3分 ※霞城セントラルパーキングの隣り)
  • 返却:山形駅西口店
  • 期間:2025.04.03〜2025.04.05
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 特典・サービス 営業所の立地 会社の信頼性

スタッフの方も丁寧で感じがよく、車も快適で乗りやすかったです。

T.T様 (男性/40代/ビジネス利用)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形空港(空港からダイレクト出発 ※空港カウンターから徒歩1分)
  • 返却:山形空港
  • 期間:2025.01.29〜2025.01.30
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
会社の信頼性
その他の理由

上司の口コミ。

特に不満もなく利用できたからです。

T.M様 (男性/40代/ビジネス利用)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形空港(空港からダイレクト出発 ※空港カウンターから徒歩1分)
  • 返却:米沢駅前
  • 期間:2024.12.04〜2024.12.04
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金
その他の理由

時間がない中受付が混まなそうだったから

A.M様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価4.2 (4.2)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 3
  • 出発:山形空港(空港からダイレクト出発 ※空港カウンターから徒歩1分)
  • 返却:山形空港
  • 期間:2024.11.07〜2024.11.08
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
料金

受付の方の対応が良かった

T.O様 (男性/18歳~20代/一人旅)

総合評価 評価4.4 (4.4)
  • スタッフ対応 3
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:山形駅西口店(山形駅(西口)から右へ徒歩3分 ※霞城セントラルパーキングの隣り)
  • 返却:山形駅西口店
  • 期間:2024.10.22〜2024.10.26
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地

駅近だから。

Y.T様 (女性/50代/その他)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:赤湯駅北店(JR山形新幹線 赤湯駅(西口)から右へ徒歩10分 ※無料送迎あり(送迎車で約2分))
  • 返却:赤湯駅北店
  • 期間:2024.09.25〜2024.09.26
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
その他の理由

他のレンタカー店で希望車種予約出来なかった為。

・他のサイトで希望車種がレンタル出来なかったため ・安かった

T.K様 (男性/60代以上/ビジネス利用)

総合評価 評価4.6 (4.6)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 3
  • 出発:山形空港(空港からダイレクト出発 ※空港カウンターから徒歩1分)
  • 返却:山形空港
  • 期間:2024.09.23〜2024.09.27
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地

以前から利用していましたので

A.S様 (男性/40代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:米沢駅前店(米沢駅(西口)から左へ徒歩2分 ※駅前自転車駐車場の向かい)
  • 返却:赤湯駅北店
  • 期間:2024.08.31〜2024.08.31
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:3回目
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地 会社の信頼性

わかりやすかった

N.I様 (女性/40代/家族での旅行)

総合評価 評価4.2 (4.2)
  • スタッフ対応 1
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形空港(空港からダイレクト出発 ※空港カウンターから徒歩1分)
  • 返却:秋田空港前
  • 期間:2024.08.19〜2024.08.21
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金

スタッフの対応が最悪だったので

S.F様 (男性/60代以上/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:庄内空港店(空港から送迎車(シャトルバス)で約2分)
  • 返却:庄内空港店
  • 期間:2024.07.27〜2024.07.28
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地 会社の信頼性

「最安値だった」為、良かったと思っています。

S.K様 (男性/60代以上/家族での旅行)

総合評価 評価4.6 (4.6)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:かみのやま温泉駅前(JRかみのやま温泉駅出口より徒歩1分(30m))
  • 返却:かみのやま温泉駅前
  • 期間:2024.07.22〜2024.07.23
  • 車両タイプ:ミドル
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:2回目
選んだ理由
車両品質 営業所の立地
その他の理由

駅前なので非常に便利

カローラが運転しやすいので是非利用したい。

K.S様 (男性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形駅西口店(山形駅(西口)から右へ徒歩3分 ※霞城セントラルパーキングの隣り)
  • 返却:新庄駅前店
  • 期間:2024.05.11〜2024.05.13
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地

快適だった

T.T様 (女性/60代以上/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形駅西口店(山形駅(西口)から右へ徒歩3分 ※霞城セントラルパーキングの隣り)
  • 返却:山形駅西口店
  • 期間:2024.05.07〜2024.05.08
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地

検索の流れで使った

J.I様 (女性/60代以上/家族での旅行)

総合評価 評価4.6 (4.6)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 3
  • 出発:山形駅東口(山形駅(東口)から右へ徒歩2分 ※NTTドコモビルの向かい)
  • 返却:山形駅東口
  • 期間:2024.05.03〜2024.05.06
  • 車両タイプ:ワゴン(7~8名乗り)
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
車両品質 営業所の立地

手続きが早くて良かったです。 今後も利用したいと思います。ものすごく満足でした

A.I様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形空港店(空港からダイレクト出発 ※空港カウンターから徒歩1分)
  • 返却:山形空港店
  • 期間:2024.04.21〜2024.04.22
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:2回目
選んだ理由
車両品質
その他の理由

軽がよかったので

借りる時に前の方がいて、待たされました。 早く観光に行きたかったのでとあと1人いてくれたらなとおもいました。

A.N様 (女性/50代/ビジネス利用)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形空港店(空港からダイレクト出発 ※空港カウンターから徒歩1分)
  • 返却:山形空港店
  • 期間:2024.03.24〜2024.03.25
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金
その他の理由

初めての場所でしたので料金を比較してくださったのは良かったです。

その時々で料金が変わるのであれば別の会社でも問題ないです

T.K様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価4.2 (4.2)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 3
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 3
  • 出発:米沢駅前店(米沢駅(西口)から左へ徒歩2分 ※駅前自転車駐車場の向かい)
  • 返却:山形駅西口店
  • 期間:2024.01.07〜2024.01.07
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金

スムーズに予約できて満足しています

K.K様 (男性/18歳~20代/その他)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形空港店(空港からダイレクト出発 ※空港カウンターから徒歩1分)
  • 返却:山形空港店
  • 期間:2023.11.11〜2023.11.13
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
料金 営業所の立地

初めて?レンタカーを利用させていただきましたが、とても安心して乗ることができました。スタッフからも、とても丁寧に接客していただき、ありがたかったです。