レンタカー料金比較・格安予約|旅楽

レンタカー最新口コミ (最終更新日:

ここでは当サイトでレンタカーを比較・予約し、実際にご利用されたお客様へ
「レンタカー会社を選択した理由はなんですか?」と「次回も同じレンタカー会社をご利用したいですか?」
という質問にご回答いただいた内容になります。

※具体的な内容を記載している口コミのみ表示しております。
星のみの評価は非表示としておりますので、あらかじめご了承ください。

134件の口コミがあります/平均評価: 評価4.74.7

Y.N様 (男性/60代以上/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価4.2 (4.2)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 3
  • 車の装備 3
  • 出発:佐渡(両津郵便局向い(徒歩5分)。 佐渡汽船1階旅館ホテル送迎駐車場にて、船の発着時間に合わせて無料送迎致します。 ※2階の改札口からお土産物屋街をまっすぐ進んで連絡通路突き当りの階段を下りた駐車場。 詳しい場所は営業所へお問い合わせください。)
  • 返却:佐渡
  • 期間:2025.04.16〜2025.04.17
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地

対応が非常に親切でした。

J.M様 (男性/18歳~20代/一人旅)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:長岡駅前(JR 長岡駅 大手口(中央口)から左へ徒歩1分 ※城内通り沿い)
  • 返却:長岡駅前
  • 期間:2025.03.08〜2025.03.08
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
料金 営業所の立地 営業時間 会社の信頼性

店員さんが笑顔で接客してくれて親切丁寧でしたので安心でした。またの機会よろしくお願いします。

C.K様 (女性/18歳~20代/その他)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新潟空港店(空港内レンタカーカウンターにて受付後、新潟空港内駐車場にお車をご用意しています。(徒歩1分) 空港の駐車場よりダイレクト出発)
  • 返却:新潟空港店
  • 期間:2025.03.04〜2025.03.06
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
料金 営業所の立地

色々なレンタカー会社と比較してあって使いやすかった

A.Y様 (男性/30代/ビジネス利用)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:上越妙高駅前(上越妙高駅(西口)から正面へ徒歩1分 )
  • 返却:上越直江津駅前
  • 期間:2025.03.01〜2025.03.01
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地

対応してくださった方がとても気さくで、 免許証以外の身分証明書提示の理由  保険 現地の天候 雪の回収トラックによる渋滞 コンビニ・喫煙所 多くの情報をくださいました。 ありがとうございました。

T.I様 (男性/60代以上/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:長岡駅前店(JR上越新幹線 長岡駅 大手口(中央口)から左へ徒歩2分 ※ラックス城内ビル1F)
  • 返却:長岡駅前店
  • 期間:2024.12.01〜2024.12.02
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:3回目
選んだ理由
車両品質 営業所の立地

また利用したい

S.S様 (男性/60代以上/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:上越妙高駅前店(JR北陸新幹線/えちごトキめき鉄道 上越妙高駅(東口)から徒歩1分)
  • 返却:上越妙高駅前店
  • 期間:2024.11.13〜2024.11.16
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地

店員の対応が良かった。

N.O様 (女性/60代以上/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新潟万代(JR 新潟駅(万代口)から正面へ徒歩6分 ※万代橋方面へ万代シティー第一駐車場1F )
  • 返却:新潟万代
  • 期間:2024.11.12〜2024.11.12
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地
その他の理由

アパホテルに近かったのが、第一でした 料金も早割利用出来たので良かったです

返却時は丁寧に対応して頂きました 出発時にもう少し、説明をして戴けば良かったと思いました お借りした車にエコモード等あったのでしょうか ETCの位置や高速道路利用時のこと、特にカーナビの入力に結構手間取り時間がかかりました 到着時間も読みづらかったです また、観光地がなかなか探せませんでした 戻すためのナビが既に入れてあると便利だと借りる度にいつも思っています ガソリンスタンドも常に表示されていると助かると思いました おそらく車の車種によって違うでしょうから、またニッポンレンタカーにはお世話になると思います 感謝

M.K様 (女性/60代以上/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新潟空港店(空港内レンタカーカウンターにて受付後、新潟空港内駐車場にお車をご用意しています。(徒歩1分) 空港の駐車場よりダイレクト出発)
  • 返却:新潟空港店
  • 期間:2024.10.22〜2024.10.24
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地

車の案内がほしいと思いました

M.H様 (女性/60代以上/家族での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新潟上所店(JR新潟駅より約3.5km。新潟交通バス上所島下車徒歩2分。)
  • 返却:新潟上所店
  • 期間:2024.10.20〜2024.10.20
  • 車両タイプ:ワゴン(7~8名乗り)
  • ご利用人数:6名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
営業所の立地 会社の信頼性
その他の理由

実家の近くで利用しやすかった。

C.H様 (女性/50代/その他)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:上越妙高駅前店(JR北陸新幹線/えちごトキめき鉄道 上越妙高駅(東口)から徒歩1分)
  • 返却:上越妙高駅前店
  • 期間:2024.10.11〜2024.10.12
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
その他の理由

毎回利用しているため

手続きが面倒でなかった

C.A様 (男性/18歳~20代/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新潟空港(新潟空港より車で2分(空港より店舗まで送迎となります・空港内カウンターあり))
  • 返却:新潟空港
  • 期間:2024.10.10〜2024.10.12
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:2回目
選んだ理由
その他の理由

enaのサイト内にあり。

運転しやすく、ナビも使いやすかったです。

K.H様 (女性/60代以上/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:燕三条駅前(上越新幹線燕三条駅より徒歩3分 )
  • 返却:燕三条駅前
  • 期間:2024.09.23〜2024.09.23
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地 営業時間

不慣れな父も安心して利用できました。 また機会があれば利用したいです。

S.M様 (女性/40代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:柏崎店(JR 柏崎駅から右へ徒歩1分 ※駅前自転車駐車場の隣り)
  • 返却:柏崎店
  • 期間:2024.09.21〜2024.09.23
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地 会社の信頼性

車が乗りやすかったし、スタッフも親切でした。 何より駅からわかりやすい場所にあるのがいいです。

H.S様 (男性/60代以上/家族での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:佐渡(両津郵便局向い(徒歩5分)。 佐渡汽船1階旅館ホテル送迎駐車場にて、船の発着時間に合わせて無料送迎致します。 ※2階の改札口からお土産物屋街をまっすぐ進んで連絡通路突き当りの階段を下りた駐車場。 詳しい場所は営業所へお問い合わせください。)
  • 返却:佐渡
  • 期間:2024.09.19〜2024.09.20
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地 会社の信頼性

次も頼みたいと思うが 借りている時間に1時間以上短縮の場合は 料金の還元をのぞみたい

T.Y様 (男性/60代以上/家族での旅行)

総合評価 評価4.4 (4.4)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 4
  • 出発:新潟新幹線口(新潟駅(西口)から正面へ徒歩2分 ※新潟スタジアム方面、けやき通り沿い ※PLAKA3向かい )
  • 返却:新潟新幹線口
  • 期間:2024.09.13〜2024.09.15
  • 車両タイプ:ステーションワゴン
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
車両品質 営業所の立地

時間の変更等がサイト上でできるとよい

T.K様 (男性/18歳~20代/一人旅)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:佐渡(両津郵便局向い(徒歩5分)。 佐渡汽船1階旅館ホテル送迎駐車場にて、船の発着時間に合わせて無料送迎致します。 ※2階の改札口からお土産物屋街をまっすぐ進んで連絡通路突き当りの階段を下りた駐車場。 詳しい場所は営業所へお問い合わせください。)
  • 返却:佐渡
  • 期間:2024.08.30〜2024.09.02
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質

丁寧な対応だった。

M.M様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価3.6 (3.6)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 4
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 2
  • 出発:新潟空港(到着ロビーより送迎。 飛行機の到着に合わせて無料送迎致します。国内線到着口付近のニッポンレンタカー新潟空港カウンターにてお待ちください。新潟空港より徒歩10分。)
  • 返却:新潟空港
  • 期間:2024.08.24〜2024.08.26
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
車両品質 営業所の立地
その他の理由

空港からの送迎も早くて営業所もとても近くよかったです。 車両もキズ確認などしたのは初めてでしたので、安心でした。燃費がとてもよかったので助かりました。またの機会にも利用したいと思いました。

送迎スタッフの方はとても丁寧でした。県民性か運転がとてもゆったりしていて道路も比較的広いので運転しやすかったのも好印象でした。 ひとつ言えばリアカメラのレンズがかなり汚れていたのでふきました。それだけでとても見えやすくなったので、洗車の時に必ずリアカメラのレンズの清拭をしてほしいと思いました。

Y.O様 (女性/40代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新潟新幹線口(新潟駅(西口)から正面へ徒歩2分 ※新潟スタジアム方面、けやき通り沿い ※PLAKA3向かい )
  • 返却:上越妙高駅前
  • 期間:2024.08.11〜2024.08.20
  • 車両タイプ:ワゴン(7~8名乗り)
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
車両品質 営業所の立地 会社の信頼性

車を借りる場所と返す場所を違うところにしたかったので、Jcationだとそれが簡単にできたから良かった

F.K様 (男性/18歳~20代/家族での旅行)

総合評価 評価4.6 (4.6)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 4
  • 出発:佐渡(両津郵便局向い(徒歩5分)。 佐渡汽船1階旅館ホテル送迎駐車場にて、船の発着時間に合わせて無料送迎致します。 ※2階の改札口からお土産物屋街をまっすぐ進んで連絡通路突き当りの階段を下りた駐車場。 詳しい場所は営業所へお問い合わせください。)
  • 返却:佐渡
  • 期間:2024.07.29〜2024.07.31
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
会社の信頼性

信頼性。

H.I様 (男性/60代以上/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:燕三条駅前店(燕三条駅(三条口)から左へ徒歩2分 ※カメラのキタムラ近く)
  • 返却:燕三条駅前店
  • 期間:2024.06.18〜2024.06.18
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
料金 営業所の立地 営業時間

満足しています。 次回も利用したいと思っています。